ご注文完了しますと注文完了ページと同時に、ご入力頂いたメールアドレスに、自動送信メールを送りしております。

注文完了ページが表示されておりましたら、当店にて注文は確認できておりますのでご安心くださいませ。

メールが届かない場合は下記をご確認ください

・迷惑メールフォルダに振り分けされていないか

・携帯キャリアのメールアドレスを使用している(届かないケースが多いです)

・メールアドレスが間違えてる場合があります

今一度メールにて受信を希望の方は、上記の問題を確認や、下記ドメイン指定もご一緒に確認し、お問い合わせからご連絡ください。

・ドメイン指定受信 @yoloced.jp の解除を行う

会員登録を行っていましたら、マイアカウントページから注文履歴も確認できます。

ご注文完了後のキャンセルについては、商品準備状況によってキャンセルが可能となります。

既に発送が完了、及びメーカーに注文した場合、キャンセルが行えません。

詳しい注文状況は、こちらのページから確認が行えます。

ステータスが"ご注文" の場合はキャンセルが行えます。

"出荷準備中" 以降の場合はキャンセルが行えませんので、ご了承くださいませ。

この度は大変ご迷惑をお掛け致しまして、失礼致しました。

当店は発送前に、しっかりと検品を行っておりますが、どうしても見落としてしまう場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。

早急に対応させて頂きますので、下記の注意事項を確認頂き、お問い合わせからご連絡の程お願い致します。

下記に該当する場合は返品、交換は承りません。
・商品到着後7日間が過ぎた商品

・商品タグが切り離された、取り外された

・事前にご連絡のない返送商品

・洗濯やクリーニング、お客様のもとで汚れや傷、ニオイが付着した場合

・使用跡がある商品

・クレジットカード、ApplePay、GooglePay：ご登録頂いているカード会社を通して返金となります。返金日につきましてはカード会社にてお問い合わせくださいませ

・コンビニ決済(Paidy)：ご登録頂いているPaidyに返金致します。

・銀行振込：お客様の銀行口座に返金致します。

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